Preise & Konditionen
A note about Wakatobi
Many thanks for considering Wakatobi and / or Pelagian as a destination for your forthcoming vacation.
We are continually enchanted by the richness of the natural environment around us, and our desire to share this pristine destination with the world has meant that over the last quarter-century we have been working extraordinarily hard to develop the infrastructure of the very remote island we call home.
Unlike a city-hotel where all public utilities are provided to the doorstep by the municipal council, we began with a blank slate, and as our small company has developed and evolved, we have been able to install myriad improvements.
The first seven years of our existence enabled us to develop the essentials: the basic buildings; the installation of a reliable 24 hour electricity supply; a water-reclamation plant; our waste-water processing gardens and waste management systems; and of course, the collaborative community agreements to protect and preserve the precious natural environment into perpetuity.
To these solid foundations we have since added a 5-star kitchen; a fleet of boats to ensure a reliable supply chain; more luxurious accommodations; and even our own private mile-long paved airstrip to facilitate easy arrival and departure for you, our valued guests.
Over time, the elaborate platform we have built has been complemented by well-honed service delivery and additional luxuries, and we are now incredibly proud to be able to deliver the most guest-centric dive vacations that money can buy.
We have chosen to keep our operation small and exclusive. While a higher guest capacity could potentially lead to economies of scale becoming easier for us, we feel higher guest numbers would detract from the tranquility of this island hideaway.
The trust you place in us by securing your booking in advance, and following the payment schedule detailed on your invoice enables us to maximize our limited occupancy, and thereby maintain the viability of our small business.
Any payment made prior to service delivery constitutes acceptance of the stated terms and conditions.
Flight dates, package prices and terms and conditions are subject to change at any time without prior notice.
All inclusions are subject to substitutions.
INDIVIDUAL BOOKING TERMS & CONDITIONS
1.0 GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR INDIVIDUALBUCHUNGEN
1.1 Zahlungsbedingungen:
Für Individualbuchungen gelten folgende Zahlungsbedingungen:
Nach Buchungserhalt wird eine Rechnung über das Resort-/Yachtpaket, die Tauch- und/oder Schnorchelleistungen sowie die Hin- und Rückflüge ausgestellt.
- Eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtbetrags der Buchung ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungserhalt fällig.
- Die Restzahlung muss spätestens 90 Tage vor Reiseantritt bei uns eingegangen sein.
Kunden, die den Zahlungsplan einhalten und per (internationaler) Banküberweisung bezahlen, erhalten einen Anreiz in Höhe von 2 % des Rechnungsbetrags.
Alle Zahlungen sind in US-Dollar zu leisten, sofern nicht vorab anders vereinbart.
Wir können Buchungen nicht unbegrenzt reservieren, wenn Zahlungen nicht fristgerecht eingehen.
Daher behalten wir uns in bestimmten Fällen das Recht vor, Reservierungen zu ändern oder zu stornieren, wenn Zahlungen nicht rechtzeitig (wie im oberen Teil erwähnt) erfolgen, eine Rückerstattung ist dann nicht möglich.
1.2 Frühzahlerrvorteile Bedingungen
Einzelbuchungen haben Anspruch auf die folgenden Frühzahlernachlässe, wenn die Zahlung vor dem regulären Zahlungsziel (wie oben beschrieben) erfolgt:
Frühzahlernachlässe werden jenen Kunden angeboten, die den vollständigen Betrag in einer einzigen Transaktion bis zu einem vorher vereinbarten Zahlungstermin per (internationaler) Banküberweisung begleichen.
Der Nachlass gilt für die Kosten des Resort-/Yachtpakets, der Tauch- und/oder Schnorchelleistungen sowie der Hin- und Rückflüge*
Flugtransfers für Pelagian-Kreuzfahrten, die außerhalb von Wakatobi beginnen oder enden, können zu einem späteren Zeitpunkt in Rechnung gestellt werden.
- 5 % Rabatt, wenn die Zahlung mehr als 12 Monate vor Reiseantritt bei uns eingeht
- 4 % Rabatt, wenn die Zahlung zwischen 9 und 12 Monaten vor Reiseantritt bei uns eingeht
- 3 % Rabatt, wenn die Zahlung zwischen 6 und 9 Monaten vor Reiseantritt bei uns eingeht
- Gäste, die nicht im Voraus zahlen und daher keinen der oben genannten Frühbucherrabatte nutzen, erhalten bei fristgerechter Anzahlung von 25 % und rechtzeitiger Restzahlung, spätestens 90 Tage vor Reisebeginn, einen Anreiz von 2 %. ( Dieser 2 %-Rabatt ist nur bei Zahlung per (internationaler) Banküberweisung gültig und nicht mit den 3 %, 4 % oder 5 % kombinierbar, es handelt sich nicht um einen Zusatz.)
1.3 Stornierungsbedingungen:
Gelegentlich verhindern kurzfristige Umstände die Reise unserer Gäste. Da wir in der Regel kurzfristig keine Ersatzbuchungen mehr realisieren können, gelten je nach Stornierungszeitpunkt gestaffelte Stornierungsgebühren.
Obwohl wir das Bedauern unserer Gäste nachvollziehen, können wir keine Haftung übernehmen, wenn vor Reiseantritt Probleme auftreten. In nahezu allen Fällen kann eine umfassende Reiseversicherung den finanziellen Verlust erstatten.
- Stornierungen nach Zahlung der Anzahlung von 25 %, die mindestens 91 Tage vor Abreise erfolgen, unterliegen einer Stornogebühr in Höhe von 50 % der bereits geleisteten Zahlungen (entspricht 12,5 % des Rechnungsbetrags).
- Stornierungen zwischen 46 und 90 Tagen vor Abreise unterliegen einer Gebühr in Höhe von 25 % des Rechnungsbetrags (entspricht dem bei Buchung geleisteten Betrag).
- Stornierungen ab 45 Tagen vor Reisebeginn führen zum Verlust des gesamten gezahlten Betrags.
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer vollumfänglichen Reiseversicherung.
Wir versprechen, dass sämtliche Einnahmen aus Stornogebühren vollständig in unser innovatives, gemeinschaftliches Korallenriffschutzprogramm investiert werden.
GROUP BOOKING TERMS & CONDITIONS
2.0 GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR GRUPPENBUCHUNGEN
2.1 Definition einer Gruppe
- Gruppenbuchungen sind Buchungen mit mindestens elf (11) und höchstens vierundzwanzig (24) Teilnehmern, die als geschlossene Einheit buchen.
- Gruppenbuchungen werden als Gruppe fakturiert; Rechnungen werden an einen benannten Gruppenleiter gesendet; alle Zahlungen müssen vom Gruppenleiter eingesammelt und gesammelt an uns überwiesen werden.
- Kostenfreie Plätze werden nur für Gruppenbuchungen während der regulären Saison angeboten. Für Buchungen während unserer Hochsaison (Holiday Season) werden keine kostenfreien Plätze angeboten.
- Gruppen, die in der Standardsaison reisen, erhalten pro elf vollzahlenden Gästen ein Resort-Unterkunftspaket kostenfrei. Ebenso erhält pro elf Gästen, die Aktivitäten buchen, ein Gast ein Aktivitätspaket kostenfrei.
- Das kostenfreie Paket entspricht dem jeweils günstigsten gebuchten Unterkunfts- bzw. Aktivitätspaket innerhalb der Gruppe.
- Zusätzliche Teilnehmer zu Gruppenbuchungen werden zum jeweils gültigen Tarif berechnet.
- Buchungen für Gruppen mit mehr als 24 Teilnehmern können individuellen Bedingungen unterliegen.
2.2 Zahlungsbedingungen für Gruppen
Gruppenbuchungen unterliegen variablen Zahlungsbedingungen, abhängig davon, wie lange vor Reisebeginn gebucht wird.
Frühbucher-Gruppen
Frühbucher-Gruppen sind Buchungen von 11–24 Teilnehmern, die mindestens 16 Monate vor Reisebeginn getätigt werden.
Standard-Gruppen
Standard-Gruppen sind Buchungen von 11–24 Teilnehmern, die 12–16 Monate vor Reisebeginn getätigt werden.
Kurzfristige Gruppen
Kurzfristige Gruppen sind Buchungen von 11–24 Teilnehmern, die weniger als 12 Monate vor Reisebeginn getätigt werden.
Zahlungen für Frühbucher-Gruppen
Frühbucher-Gruppen, definiert als Buchungen von 11–24 Teilnehmern, die mindestens 16 Monate im Voraus getätigt werden, unterliegen folgendem Zahlungsplan:
- Eine erste, nicht erstattbare Zahlung von USD 600 pro Platz ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
- Weitere USD 600 pro Platz sind spätestens 15 Monate vor Reisebeginn fällig.
- Spätestens 12 Monate vor Reisebeginn wird eine weitere Zahlung von USD 600 pro Platz fällig, sodass sich eine Anzahlung von insgesamt USD 1.800 pro Platz ergibt.
- Der Restbetrag muss spätestens 120 Tage vor Reiseantritt vollständig bei uns eingegangen sein.
Zahlungen für Standard-Gruppen
Standard-Gruppen, definiert als Buchungen von 11–24 Teilnehmern, die 12–16 Monate vor Reisebeginn getätigt werden, unterliegen folgendem Zahlungsplan:
- Eine nicht erstattbare Zahlung von USD 600 pro Platz ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
- Spätestens 12 Monate vor Reisebeginn ist eine weitere Zahlung von USD 1.200 pro Platz fällig, sodass sich eine Anzahlung von insgesamt USD 1.800 pro Platz ergibt.
- Der Restbetrag muss spätestens 120 Tage vor Reiseantritt vollständig bei uns eingegangen sein.
Zahlungen für kurzfristige Gruppen
Kurzfristige Gruppen, definiert als Buchungen von 11–24 Teilnehmern, die weniger als 12 Monate vor Reisebeginn getätigt werden, unterliegen folgendem Zahlungsplan:
- Eine Anzahlung von USD 1.800 pro Platz ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
- Der Restbetrag muss spätestens 120 Tage vor Reiseantritt vollständig bei uns eingegangen sein.
Um eine wirtschaftlich sinnvolle Belegung sicherzustellen, können wir Gruppenplätze nicht unbegrenzt blockieren, ohne die Sicherheit rechtzeitiger Zahlungen gemäß dem oben beschriebenen Zahlungsplan. In bestimmten Fällen behalten wir uns daher das Recht vor, Reservierungen bei Nichteinhaltung der Zahlungsfristen zu ändern oder zu stornieren, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
Gruppen, die alle Anzahlungen, Zwischenzahlungen (falls zutreffend) und den Restbetrag fristgerecht leisten, erhalten bei Zahlung per internationaler Banküberweisung einen Frühzahlerrnachlass von 2 % auf den Rechnungsbetrag.
Alle Zahlungen sind in US-Dollar zu leisten, sofern nicht anders vereinbart.
2.3 Stornierungsbedingungen für Gruppen
Wir erkennen an, dass sich die Zusammensetzung einer Gruppenbuchung zwischen dem Buchungszeitpunkt und dem Reisedatum ändern kann.
Wir bieten abgestufte Änderungs-/Stornierungsgebühren an, abhängig davon, wie lange vor Reisebeginn eine Änderung erfolgt.
Sollte eine Reduktion der Teilnehmerzahl zur Unterschreitung der Schwelle für kostenfreie Plätze führen, wird die Freiplatzregelung entsprechend angepasst.
Gruppen wird dringend empfohlen, eine Versicherung abzuschließen, die eine Verringerung der Gruppengröße oder eine vollständige Stornierung absichert.
a) Für alle Gruppenbuchungen gelten folgende Stornobedingungen:
Anpassungen der Teilnehmerzahl mehr als 12 Monate vor Reisebeginn:
- Für jeden zurückgegebenen Platz wird eine Gebühr von USD 600 fällig. Diese Beträge sind nicht auf andere Buchungen in der Gruppe übertragbar.
Anpassungen 8–12 Monate vor Reisebeginn:
- Für jeden zurückgegebenen Platz wird eine Gebühr von USD 1.200 fällig. Diese Beträge sind nicht auf andere Buchungen in der Gruppe übertragbar.
Anpassungen 4–8 Monate vor Reisebeginn:
- Für jeden zurückgegebenen Platz wird eine Gebühr von USD 1.800 fällig. Diese Beträge sind nicht auf andere Buchungen in der Gruppe übertragbar.
Anpassungen 91–120 Tage vor Reisebeginn:
- Für jeden zurückgegebenen Platz wird eine Gebühr in Höhe von 50 % des Rechnungswerts fällig. Diese Beträge sind nicht auf andere Buchungen in der Gruppe übertragbar.
Anpassungen 90 Tage oder weniger vor Reisebeginn:
- Der vollständige Rechnungswert der zurückgegebenen Plätze verfällt. Diese Beträge sind nicht auf andere Buchungen in der Gruppe übertragbar.
Wir verpflichten uns, sämtliche Einnahmen aus Stornierungsgebühren vollständig in unser innovatives, gemeinschaftliches Riffschutzprogramm zu investieren.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Promotionen und Anreize:
- Allgemeine Geschäftsbedingungen für Promotionen und Anreize:
- Promotionen sind nicht übertragbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben und haben keinen Barwert.
- Anreize in Form von Guthaben gelten pro komplett gebuchtem Zimmer einmalig gewährt (sofern nicht anders angegeben).
- Upgrade-Gutscheine für Unterkünfte gelten pro komplett gebuchtem Zimmer (sofern nicht anders angegeben).
- Anreize gelten nicht rückwirkend für bereits bestätigte Buchungen.
- Buchungen in der Hochsaison (Weihnachten und Neujahr) sind ausgenommen.
- Bestimmte Promotionsangebote können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.
- Wakatobi Dive Resort behält sich das Recht vor, Promotionen jederzeit zu ändern, auszutauschen oder zurückzuziehen.
Diese Geschäftsbedingungen können sich jederzeit ändern.
Liability waiver
Our liability waiver form may be downloaded here
„Unsere Erfahrung auf der Pelagian war wundervoll! Alle Mitarbeiter sind nett, gut gelaunt, sachkundig und immer hilfsbereit! Unsere Kabine war sauber, bequem und gut ausgestattet. Alle Mahlzeiten und Snacks waren köstlich, schön präsentiert (kunstvoll) und auf den Punkt serviert. Das Tauchen war aussergewöhnlich! Die Briefings, Bootsführung, Tauchmitarbeiter waren alle grossartig!! Wir haben die Videos und Präsentationen nach dem Essen sehr genossen. Die Pelagian ist bei weitem das beste Safariboot, auf… “Die Pelagian ist bei weitem das beste Safariboot, auf dem wir jemals waren.”
